Q:安装并运行了Teleport助手,远程时提示助手未找到。

A:请按以下流程定位问题所在:

  • 版本是否匹配 助手与teleport服务端需要配合使用,版本需要相同。比如,v2.x的teleport服务端,需要使用v2.x版的助手,而v3.x的teleport服务端,需要使用v3.x版本的助手。teleport服务端的版本号,可以在teleport页面左侧菜单栏下方看到。
  • 助手是否运行 请确保助手已经运行,例如查看系统托盘区是否有助手程序的小图标,或者在系统的任务管理器中查看是否有Teleport助手的进程。某些杀毒软件可能会导致助手程序无法启动。
  • 助手端口是否被占用 请在本机浏览器中访问 http://localhost:50022 (v2.x版可以访问 http://127.0.0.1:50022)来查看浏览器是否能够与助手正常通讯。某些杀毒软件可能会禁止助手程序访问网络,或者,某些应用程序可能已经使用了50022端口,导致助手程序无法与浏览器正常通讯。localhost是一个特殊的域名,指向 127.0.0.1,在一些极少见的情况下,你的本机DNS可能不解析localhost(可以用 ping localhost来验证),也会导致无法访问助手。
  • 是否使用HTTPS方式访问teleport服务 从v3.x版开始,助手能够配合以HTTPS方式访问teleport的web服务,因此助手除50022端口外,还为配合HTTPS方式而开启了50023端口。在HTTPS方式下,需要安装一份根证书,详细方法可以访问 http://localhost:50022。